kirschstall

Natürlich sind wir der Einladung von Valiton zur Brownbag-Session nach München gefolgt. Mit der These: „Konsum nur bei Belohnungsaussicht“, referierte Thomas Staller über Markenwirkung während die Mitarbeiter und Kunden der Newmedia Agentur aus dem Hause Burda in der Mittagspause Sandwiches zu sich nahmen.

Die Teilnehmer erfuhren, dass Marken dann wirken, wenn sie den Wahrnehmungsfilter von Konsumenten passieren und im Unterbewusstsein Belohnung in Aussicht stellen. Da jeder Mensch eine individuelle Belohnungswerartung hat, wirken mache Marken bei dem einen besser, bei dem anderen gar nicht. Um gezielt zu steuern, welche Belohnungserwartung eine Marke ansprechen soll, muss sie nach dem gleichen Belohnungssystem des Konsumenten positioniert werden.

Die Motivanalyse Reiss Profile ist ein geeignetes System, um das Markenprofil einem Persönlichkeitsprofil anzupassen. So lassen sich Marken sehr differenziert und einzigartig nach Reiss Profile Wertewelten (emotional) positionieren und sicher stellen, dass Personen mit gleichen Wertewelten die Marke wahrnehmen und begehren – vorausgesetzt, die Umsetzung in der Kommunikation, dem Produkt, der Organisation erfolgt auf allen Kanälen stimmig und konsequent. Je multisensitiver das geschieht, umso schneller die Wirkung.

Zudem können die Belohnungswerte mit der Reiss Profile Analyse bei bestehenden Kundengruppen ermittelt werden und so Rückschlüsse gezogen werden, welche Belohnungswerte eine Marke anspricht.

Zentrale Aufgabe der Markenführung ist es, binnen Millisekunden Belohnung zu signalisieren und dieses Versprechen zu halten. Keine leichte Aufgabe, aber einen lohnende.

Übrigens: Brownbag-Sessions sind eine aus den USA stammende Form der Wissensvermittlung in regulären Pausen. Eine sehr effiziente Form der Weiterbildung, wie die Leitung von Valiton bestätigte. In zwangloser Atmosphäre das Nützliche mit dem Angenehmen zu verbinden, ist ein Konzept, das viele Motive anspricht. Der Pausenraum war während des Vortrags auf jeden Fall überfüllt.